Преглед садржаја:
- У савршеном свету
- Шта су меке вештине?
- Добри односи
- Шта бисте очекивали у добром односу?
- Поверење
- Пажљивост
- Отворена комуникација
- Узајамно поштовање
- Изградња односа у ревизијским ангажманима
Меке вештине обично се сматрају вештинама које не постоји на традиционални начин мерења.
У савршеном свету
У савршеном свету имали бисмо сво време потребно за изградњу односа са нашим клијентима.
Али свет није савршен и у неким улогама морате бар да имате однос са клијентима и да будете на путу да изградите однос, готово тренутно.
Јесте ли икада били у ресторану и осетили тренутну везу са конобарицом? Да ли увек пролазите кроз исти регистар у супермаркету само зато што волите оператера?
Постоје случајеви када осећате да заправо познајете те људе, да вам је угодно разговарати с њима и радо ћете их поздравити ако их видите ван њиховог радног окружења.
Ако сте ово доживели у било ком тренутку, онда вам честитамо, имали сте сусрет са неким ко је савладао меке вештине комуникације и изградње односа и веома их добро користи!
Шта су меке вештине?
Тврде вештине је традиционално лакше идентификовати од меких. Тешке вештине су повезане са послом и лако их је мерити, на пример, ако радите као правник, имали бисте одређене квалификације и искуство које се могу доказати и оценити.
Меке вештине обично се сматрају вештинама које не постоји на традиционални начин мерења и могу да укључују:
- Комуникација
- Тимски рад
- Социјалне вештине
- Активно слушање
- Однос зграда
Један од начина на који се на то гледа је да су ваше меке вештине ваше јединствене продајне предности, сви који желе да буду адвокати похађају исте предмете и стичу исте квалификације, шта је оно што вас разликује, шта вам даје ону конкурентску предност издвајаш се?
То су обично меке вештине које сте развили кроз различита животна искуства. Некима долазе природно, али се могу и научити. Понекад је потребна само мала промена у начину на који радите ствари.
Добри односи
Изградња односа сматра се важним кораком у стварању срећног и продуктивног радног места.
Замислите своје запослење. Улоге које имате тамо где постоји бар једна особа за коју сматрате да је пријатељ осећате се боље када идете на посао.
Осећате да постоји неко ко вас заправо схвати, има се неко коме треба одушити кад ствари пођу по злу и неко са ким можете поделити добре вести.
Шта бисте очекивали у добром односу?
Када гледате шта желите од добрих пословних односа, најбоље је упоређивати своје личне односе. Ако бисте с неким проводили велику количину времена, и признајмо то - нажалост, често проводимо више времена са колегама него властитим породицама, шта би било на вашој листи жеља? Може да укључује ствари попут:
Поверење
Потребно је задржати изглед или глумити одређеног лика само да би се уклопио, може бити исцрпљујуће! Желите да будете у стању да будете сами, или бар онолико колико себе допушта ваша улога.
Кад почнете да учите како читати људе, можете да схватите да неко није оно што јесте. Почнете да се питате шта то они покушавају да сакрију и то вам може натерати да им не верујете. Вероватније је да ћете некоме веровати ако се осећате као да знате ко је, такође сте срећнији да послујете с њим.
Пажљивост
Сви знамо да је једна особа која никада ни за шта није крива. Увек постоји нешто или неко други крив. Да ли им икада заиста верујеш?
Имати некога ко је спреман да изађе и каже да је погрешио и да је спреман да га исправи даје вам мало више самопоуздања када имате посла с њима. Знамо да нико није савршен, тако добар или лош, поседујте га, није тако тешко!
Отворена комуникација
Добри односи зависе од отворене и искрене комуникације.
Пример овог вероватно ће бити онај са којим ће се даме више односити - ако сте у куповини са пријатељима и ако испробавате одећу за коју желите да буде искрена и кажу вам ако нешто изгледа ужасно. Не желите некога ко ће вам рећи само оно што мисле да желите да чујете, посебно у послу, желите некога ко се осећа угодно говорећи истину.
Узајамно поштовање
Пре него што се неко осећа угодно говорећи истину, прво мора бити уверен да уопште може да проговори. Знање да они заиста могу рећи и да се њихово мишљење вреднује и узима у обзир, увелико гради изградњу поверења и поштовања у вези.
Ниједна веза, пословна или лична, не функционише ако је једнострана. Добар однос укључује дискусију, компромисе и могућност постизања заједничког договора, можда се свима неће свидети исход, али ако осећају као да су унели неке ствари, ствари могу ићи глатко.
Изградња односа у ревизијским ангажманима
Када спроводите ревизију, ваш циљ је да добијете информације потребне за доношење информисане одлуке о томе шта се заиста догађа у пословном подручју које ревидирате.
Датотеке и извештаји могу вам рећи само толико. Да бисте сазнали шта се заиста догађа, потребно је да разговарате са људима који заправо свакодневно раде посао. Они су ти који знају да ли се поштују документована упутства за рад, да ли су упутства тачна или постоји бољи начин за то.
Ако знате како брзо изградити однос, можете лакше доћи до информација и можда сазнати више него што бисте иначе.
© 2017 Катрина МцКензие