Преглед садржаја:
- Зашто гостионице забранити пушаче
- Зашто забрана пушења није добра за посао
- 1. Разумети психологију пушача
- 2. Разумети физиологију пушача
- 3. Обезбедите одличну јавну површину
- 4. Увек обезбедите приватни простор
- 5. Доставите правила на поклон
- Додатни савети
Зашто гостионице забранити пушаче
Власници ноћења с доручком обично су неки од најљубазнијих људи које ћете упознати. Али чак им се и хаклирање подигне кад на заштитника осете дим или ако особа призна да долази са одређеном количином никотинске хране. У делу који се чини оштром политиком, одређене гостионице у потпуности забрањују пушење или пушаче. Ево зашто.
- Остале госте нервира мирис цигарета
- Надовезујући се на претходни разлог; непушач вероватно неће извршити још једну резервацију након што је време провео у соби са оштрим мирисом
- Просторија подвргнута пушењу освежава се годинама. За тај временски период власници неће прихватити резервације за јединицу и тако изгубити део прихода
- Мирис је тешко уклонити са платна, завеса и тепиха. Правилно чишћење или замена таквих предмета представља огроман трошак и додатни финансијски губитак за посао
- Упркос најбољим напорима ноћења с доручком који нуде пушаче, неки људи игноришу правила, пуше у затвореном и наносе штету. Гостионице са забраном цигарета вероватно су имале историју са таквим особама и оправдано им је било доста.
Зашто забрана пушења није добра за посао
Ноћење с доручком је конкурентно. Чињеница да многи људи сањају о сопственом послу, воле угоститељство и да не недостаје клијената само су неки од разлога због којих конкуренција међу власницима расте.
Суочени са успостављеним пансионима у вашем подручју и новим који се управо отворио, сваки клијент вреди гајити. Не само за један боравак. Успешно пословање зависи од купаца који се врате. Замислите сада да залупите вратима - чак и онолико лепо колико сте могли - у лице онима који се скупо држе у паклици цигарета. Не само да ваш Б&Б ризикује да добије лоше оцене, већ и блокирање пушача предаје велики део клијентеле вашој конкуренцији. Зашто? Јер пуно људи пуши. Раздобље.
Ево корисних савета за раст вашег пословања, истовремено штитећи интересе и вас и клијента.
1. Разумети психологију пушача
Већина људи који су присиљени да стоје у облаку пасивног дима сматрају пушача у близини грубим и себичним. Несумњиво, неки јесу. Међутим, већина пуши толико дуго да су изгубили контакт са тим како то утиче на оне око њих. Напокон, мирис дима не иритира пушача. Поред тога, чињеница да је пасивни дим опасан није нешто чиме се пушачи одушевљавају. Углавном зато што је уложено пуно труда како би се осигурало да неко не дигне дим. Мало људи уопште зна да постоји нешто попут пушења из треће руке. Тада се никотин таложи у одећи, постељини и на површинама, које непушачи и кућни љубимци могу подићи.
Ако било шта, пушачи се осећају прогоњено. Закони се пооштравају око пухања у јавности, а цигарете свакодневно поскупљују. Људи им дају зло око. Чланове породице непушачи зарађују и понегде им то забрањују. Ноћење с доручком које им одговарају, делује професионално и то је нешто што клијент никада не заборавља.
2. Разумети физиологију пушача
Имају зависност. Чак и пушачи који у потпуности схватају и чак се слажу с тим зашто је остатак света нервиран на њих, не могу тек тако да престану са својом навиком. Нема шансе да се од клијента може очекивати хладна ћуретина током остатка свог боравка. Чак и када утеху пронађу у никотинским фластерима или жвакаћим гумама, мало ко би се вратио послу где су ментално и физички патили од повлачења. Неки стручњаци тврде да је зависност од никотина слична зависности од кокаина. Свако ко је икада покушао да остави пушење вероватно ће се сложити. Мало разумевања од ноћења с доручком иде далеко.
3. Обезбедите одличну јавну површину
Овде имате неколико сјајних избора. Таква „соба за пушаче“ не само да би могла спасити све ваше остале собе, већ би могла издвојити и вашу установу. Машта је ограничење, али поента је да од ње направите место где ваши купци заправо желе да оду. Можда га можете украсити на стари начин да подсећа на прави салон за пушаче од давнина.
Уверите се да их има много да их забаве. Ово подручје би могло да има заслон постављен на популарни канал, прозоре са одличним погледом или игре, попут биљарског стола.
Не треба вам затворени салон за пушаче. Многи посетиоци уживају седећи напољу.
4. Увек обезбедите приватни простор
Многи купци резервирају ноћења с доручком за опуштање и приватност. Неки можда не би желели да иду у јавну собу за пушаче, без обзира на то колико се то осећа ексклузивно. Такви клијенти воле приватни балкон или део у башти у близини своје јединице. Ово такође користи онима који користе јавну собу. Када не могу да спавају или устану рано, када је салон још увек затворен, успавани мозак могу пробудити на балкону уз кафу и цигарету.
Свако одређено место за пушаче на отвореном требало би да буде привлачно и да нуди заштиту од временских непогода.
5. Доставите правила на поклон
Ево начина да се истакнете од осталих ноћења с доручком. Уместо да закон поставе пушачима, зашто им не бисте уручили поклон пакет? Можете додати табелу са правилима и искрено објаснити зашто пушење није дозвољено у затвореном. Додајте картицу са упутствима до места на коме могу да се упале. Да бисте се осећали добродошло, у поклон пакет укључите нешто посебно. Користите своју креативност, али људи увек воле бесплатне слаткише, дописнице и отмене радознале предмете.
Нека ваши поклон-пакети буду једноставни, а опет лепи. Уклонит ће вам уручење правила!
Додатни савети
- Не држите пепељаре у собама
- Размислите о погодностима које ћете понудити клијентима који поштују правила пушења.
© 2019 Јана Лоуисе Смит