Како продати хардвер за врата на Интернету

Узорци мрежних огласа за хардвер за врата

Гоогле претрага: Опрема за врата

снимак екрана

Током своје две деценије у дистрибуцији хардвера за врата, помогао сам неколицини људи да почну продавати хардвер за врата преко Интернета. Неки од тих људи имали су дубоко знање о хардверу, а неки нису. Ако имате искуства, имате нешто више да понудите својим купцима, али ако немате, можете то надокнадити ограничавањем сложености онога што продајете и / или подршке за то.

Неки од људи којима сам помогао да постану мрежни дилери хардвера започели су као компаније „цигле и малтера“ са особљем и инвентаром, а неки су започели са апсолутно ничим. Које год врсте компаније били, могуће је бити успешан у продаји хардвера за врата путем Интернета.

Каталози хардвера.

фотографија Том Рубенофф

Отварање или ширење предузећа

Ако већ имате посао, не морате га покретати. Потребно је само да проширите своје постојеће предузеће на онлајн тржиште. Ваш улазак на ово тржиште биће релативно лак, јер већ имате успостављене рачуноводствене системе.

Ако ће вам интернет посао бити прво покретање, имајте на уму да је оснивање предузећа на мрежи исто што и покретање било ког другог предузећа; потребно је планирање. Мораћете да направите пословни план. Овде нећу улазити у детаљне детаље, јер други то одлично раде негде другде: Америчка администрација за мала предузећа (СБА), на пример. Пре него што први пут започнете посао, било би паметно потражити њихов савет. Такође бисте требали успоставити односе са књиговођом и адвокатом како бисте кренули правим путем.

Следе неке ставке планирања специфичне за покретање продавнице хардвера за врата на мрежи које можда неће бити покривени од стране вашег адвоката, вашег рачуновође или СБА-а.

Истраживање тржишта

Пре него што уложите новац у отварање предузећа на мрежи, уверите се шта други тамо већ раде. Претражите „хардвер за врата“ на мрежи и забележите имена предузећа која су пронађена. Идите на веб локације које су се појавиле при вашим претрагама и направите прорачунску табелу која приказује цене које нуди свака компанија за одабир предмета које већина њих носи. Погледајте њихове политике повратка. Погледајте да ли и када нуде бесплатну доставу.

Након што сте детаљно истражили неколико компанија, имаћете добар појам шта ћете морати да урадите, врсте услуга које ћете морати да понудите и које цене ћете морати да наплатите да бисте се такмичили.

Ко ће бити ваши купци?

Најуноснији купци за окове врата су стални купци. Ко редовно купује окове за врата?

• Извођачи радова
• Градитељи
• Институције
• Влада

Ови купци купују комерцијални хардвер за врата: излазне уређаје, браве разреда 1, затвараче врата, браве без кључа разреда 1 и граничнике за врата и зидове, као и остали хардвер. Ово је главно тржиште којим желите да се бавите.

Стамбено тржиште је мање пожељно јер резиденцијални купци углавном нису стални купци, а да бисте их добили, морате се такмичити с онима попут Хоме Депот и Амазон. Могуће је такмичити се, али то је више посла за мање новца. Купују јефтине браве са кључем или украсне полуге или комплете ручица, а обично купују само једном у неколико година када се њихова брава истроши.

Како привући уносне комерцијалне купце уместо радно интензивних, мање уносних резиденцијалних купаца? Једноставно носите производе које комерцијални купци желе, а не производе које желе становници. Како успешно продајете на мрежи на комерцијалном тржишту? Олакшајте својим производима што лакшу куповину:

1. Правилна цена производа
2. Олакшавање ваших производа
3. Поједностављивање ваших производа
4. Пружање добре услуге

Инвентар

Будући да је продаја хардвера на мрежи конкурентна, морате покушати да нађете предност над конкуренцијом.

Неки интернет продавци хардвера за врата врше залихе, а неки не. Као почетном продавцу хардвера за врата на мрежи, ваши трошкови могу бити мали ако не одржавате залихе, али ако не одржавате инвентар, зависиће од могућности дистрибутера да вас обавести о томе шта имају на лагеру. Морате бити у стању да наведете тачно време испоруке својим купцима да бисте могли да поновите продају.

Брза достава је често пресудан фактор, а понекад и једини фактор у одлуци ваших купаца о томе од кога купују. Према томе, једна врло моћна предност може бити одржавање инвентара неких производа, јер ће вам омогућити да одмах понудите испоруку ових производа, док ваша конкуренција то можда неће учинити. Поред тога, одржавање залиха може побољшати ваш однос са дистрибуцијом или, ако је инвентар довољно велик, може вашем послу донијети фабрички директни однос. Инвентар, међутим, прво кошта, а затим и задржава.

Бити без залиха или бити пописан - то је питање и само један од многих избора које ћете донети док стварате посао. Ношење неких добро одабраних предмета, можда је само ивица која вам треба.

Створите везе са дистрибуцијом

Опрема за врата добро је бавити се мрежом, али је врло конкурентна, као што ће показати ваше истраживање тржишта. Да бисте се такмичили на мрежном тржишту, мораћете да имате добре односе са дистрибутерима хардвера за врата; да би ваше пословање било профитабилно, мораћете да купујете производе што јефтиније.

Истини за вољу, директно контактирање фабрике ће вам скоро увек донети најбољу цену. Међутим, фабрике зарађују тако што велике количине испоручују релативно мало дистрибутера. Да бисте успоставили вредан однос са фабриком, можда ће бити потребно да поставите значајну залиху за хардвер вредан неколико хиљада долара, што је у реду ако имате лепо, велико празно складиште, али не тако добро ако радите ван куће.

Фабрике углавном нису заинтересоване за купца који жели да купи један или неколико производа одједном и углавном би радије да не испоручују директно вашем купцу, док је већина дистрибутера у реду са малим поруџбинама и радо их анонимно испоручује купцу. Међутим, будите опрезни и обавезно питајте која је политика вашег дистрибутера. Посао директне испоруке (познат у индустрији као „шаљање бродом“) врло је уносан за дистрибутере, а већина их има програме дизајниране да осигурају да ваш купац од њих никада не сазна име вашег дистрибутера. Уверите се да ваш дистрибутер има такав програм.

Као мрежни продавац хардвера, често ћете послати брод. Колико год се ваш дистрибутер добро показао у отпреми, толико је добар у испоруци. Паметно одаберите дистрибутере.

Присуство на мрежи

Име домена, велика понуда

Имати право име домена (на пример, „доорхардваре.цом“) може бити добра ствар, али није толико важно као некада због побољшања претраживача током година. Претраживачи су научили да не „суде о књизи према корицама“, већ да се упуштају у садржај и одлучују које ће резултате добити према параметрима претраге. Слично томе, кључне речи и метаознаке су важне, али ни приближно толико важне као некада. Дакле, узмите најбоље име домена које вам падне на памет, а доступно је и не крши туђа права, и идите с њим.

Претражите Роберта Броокеа и сараднике и видећете да УРЛ који помиње име производа једноставно није толико важан за постизање великог успеха.

Веб хостинг

Ако нећете имати свој сервер са сопственом везом на мрежу, требат ће вам веб домаћин за вашу мрежну продавницу. Потражите домаћина који је специјализован за хостинг е-трговине. Цена је фактор, али не би требало да буде најважнији фактор. Најважније карактеристике које треба тражити су поузданост, брзина и простор за раст. Као продавац окова за врата, имате потенцијал да понудите буквално милионе предмета на продају. Ваш домаћин мора бити у могућности да то прихвати.

Софтвер за е-трговину

Многи веб домаћини е-трговине нуде софтверске системе вођене колицима по систему „кључ у руке“. Можете да користите једну од њих, или ако сте програмер софтвера са ПХП експертизом, можете да креирате сопствену или је можете направити за вас од стране програмера. Проблем који представља интернет продаја хардвера за врата је број променљивих. Свака цилиндрична брава са полугом, на пример, има, на пример, девет или више могућих завршних облога, три или четири могуће димензије задњег дела, дебљину врата и отвор за кључ. Многа колица по систему „кључ у руке“ подешена су само за два параметра предмета: величину и боју. Због тога ће ваша веб локација за е-трговину бити прилагођена да одговара многим изборима које треба донијети приликом одабира дијела окова врата. Ово захтева стручност.

Презентација производа

Способност претраживања

Једноставност навигације - односно способност ваших купаца да на вашој веб локацији за е-трговину лако пронађу оно што траже - од виталног је значаја за успех вашег пословања.

Слике

Будите сигурни да су ваши производи тачно приказани, јер ако нису, ваше пословање ће бити мучено прекомерним повраћајем.

Описи производа

Као и слике, и ваши описи производа морају бити тачни да би се ограничили поврати.

Опције производа

Овде наступа свестраност вашег софтвера за е-трговину. Предмети хардвера за врата могу захтевати величину, завршну обраду (боју), обраду (у ком смеру се врата закрећу), дизајн (или стил), функцију, дебљину врата, рупу за кључеве итд. Ваш циљ ће бити олакшати купцу да пронађите и одаберите опције које ће осигурати да добију тачно оно што им је потребно.

Погледајмо производ и његове могућности. Почнимо са Сцхлаге НД серијом, цилиндрична брава 1. степена. Испод је матрица броја дела која илуструје променљиве:

Табела опција Сцхлаге НД серије

Опције НД серије

Табела Тома Рубенова

У горњој табели наводим делић могућих избора опција доступних за комплете брава Сцхлаге НД. Можете да кликнете на њега да бисте добили већи приказ.

Изазов са којим се суочавају сви онлајн дилери овог производа је да купцу понуде што већи број ових избора, а да их не преоптерете или збуне.

Очигледно је да би неко приказао целу серију НД у једном прозору са падајућим менијима и / или пољима за потврду и радио дугмадима за сваку могућу опцију, имао би изузетно компликовану страницу пројекта на рукама. Због тога је неопходно започети са неколико основних модела, рецимо, једном страницом за сваку функцију, а затим понудити ограничену количину опција које купци обично требају.

Колико добро представљате своје производе и њихове променљиве у великој мери утиче на употребљивост ваше интернет продавнице. Лоше приказани производи производе збуњене купце којима је потребна већа техничка подршка и незадовољне купце који на крају имају двоструку непријатност зато што добијају погрешан производ и морају вам га вратити. Такође, мораћете да га вратите свом дистрибутеру, што ће вас учинити мање популарним код њих.

Најбоље је обавити сјајан посао објашњавања производа и приказивања унапред и избећи проблеме унапред.

Следи неколико примера како и како не представљати хардверске производе за врата на мрежи. У сваком од примера отишао сам до мрежног продавца хардвера и претражио „НД Сериес лоцк“.

снимак екрана

У горњем примеру, купац има један избор, нема могућности. Овај продавац има другачију страницу за сваку браву серије НД, која приказује слику, број дела и цену. Приказана брава долази стандардно са АНСИ ударцем од 4-7 / 8 инча и опружном резом од 2-3 / 4 инча. Ово су најчешћи избори. Али ако купац замењује браву са 2-3 / 8-инчним позадинским подешавањима, ова брава неће стати, а с обзиром на то да купац није морао да изабере позадину, можда неће ни знати зашто се не уклапа.

Да би приказали сваки модел са сваком опцијом користећи горе приказану методу, свакој променљивој била би потребна сопствена страница производа - буквално хиљаде страница производа само да би понудила комплетну линију брава Сцхлаге НД Сериес.

Међутим, ова метода има предност ако желите да понудите само стандардне верзије неколико функција. На тај начин продаћете много мање брава, али с обзиром на то да су браве које нудите најчешће и они ће бити у праву. Све док тачно наведете шта купац купује набрајањем стандардних опција с којима долази, купац не мора бити збуњен. Ако наведете стандардни бацксет и штрајкујете, барем они имају прилику да оду и провере да ли су то оно што желе.

Нажалост, у горњем примеру ови детаљи су изостављени. У ствари, дата слика је нетачна. Приказује затворену полугу, док би НД40 имао две отворене полуге: једну са дугметом за закључавање изнутра и другу са прорезом споља за улазак у случају нужде. Недостатак наведених детаља и лажна слика готово су гаранција да неки купци неће добити оно што су мислили да добијају. Ово ће вероватно резултирати повратом, а повратак кошта време и новац.

Снимак екрана.

Горњи пример наводи ме на размишљање да овај продавац има инвентар и да је његова веб локација за е-трговину директно повезана са његовом базом података инвентара, јер када покренете претрагу базе података, ово обично изгледа како се враћају подаци. База података инвентара прати ставке при руци, тако да може рећи веб локацији шта је на лагеру. Поред тога, софтвер за е-трговину може се програмирати тако да стално приказује одређену количину или текст, као што је „Изграђено по наруџби / углавном без одлагања“.

Такође може бити да овај мрежни продавац хардвера нема сопствени инвентар, већ користи софтвер за е-трговину да одражава инвентар њеног поузданог дистрибутера. Она заправо нема производа на лагеру, али њен дистрибутер га има. За купца ово нема разлике јер није важно ко испоручује производ истог дана када је наручен, као и неко ко то чини.

База података приказује листу резултата претраживања купца, у овом случају, „НД закључавање серије“. Купац помера листу резултата и бира ставку коју тражи, под претпоставком да је проналази. Способност купца да пронађе производ ограничена је на способност сервера базе података да одговори на купчеву претрагу. Често купци морају да изврше више претрага како би пронашли производ који им је потребан.

Иако нисам копао дубље, идеално би било да када купац кликне на неку од веза на листи, доведе се на страницу производа где може да изабере опције и тако прилагоди производ тако да савршено одговара њиховим захтевима.

Имајте на уму да је слика представљена као одговор на претрагу тачна и праћена кратким, али тачним описом. А + за то.

снимак екрана

Ово је можда највећи ниво детаља који сам видео на страници производа.

Браве су категорисане према функцијама. Купац кликне на жељену функцију и доведе се на страницу производа за ту функцију. Представљен је широк избор избора: падајући менији за дизајн ручице, завршетак, позадину, утор за кључ и тастатуру. Иако би купци и даље морали контактирати корисничку службу ради мање уобичајених опција попут нестандардне дебљине врата, већину времена моћи ће тачно прилагодити свој избор без дуготрајне људске интеракције. Ово је идеално.

Обавештење "Овај артикал се испоручује бесплатно." То је сигурно подстицај да кликнете „Додај у корпу“. Такође се каже: „На лагеру“. Још једном, може бити на складишту у складишту овог продавца или на складишту код дистрибутера; није свеједно, све док је на залихама.

С друге стране, многи велики купци уживају у људској интеракцији, тако да морате бити у могућности да је пружите на неком нивоу. Тај ниво зависи од вас. Можете бити доступни телефоном или Скипе-ом, само е-поштом, или можете бити недоступни. Међутим, што више личне пажње посветите, већа је вероватноћа да ћете бити успешни.

Остали избори

Телефон или Скипе?

Да ли ћете понудити телефонску корисничку подршку и подршку? У том случају биће вам потребан бесплатни број и пословни телефонски систем са гласовном поштом. Међутим, ако нудите корисничку услугу и подршку путем Скипе-а или путем услуге тренутних порука, уместо тога уштедећете трошкове куповине и одржавања телефонског система, а можете им пружити сталну услугу помоћу вашег ручног уређаја било где да се налазите у свету. Ипак, ако не понудите телефонску подршку за продају, изгубићете неке мање технички паметне купце. То је још један избор који морате направити.

На крају је одлука о томе колико сте спремни да учините да ваше предузеће на мрежи успе. Можда вам добро послује пословање на ограниченом нивоу или можда треба да повећате повраћај улагања. Овакве одлуке морате да донесете.

Желим вам добро у свему што радите.

© 2014 Том Рубенофф