Преглед садржаја:
- Ефикасно комуницирајте са шефом
- Не буди жртва
- Нека ваш шеф приоритизира ваше оптерећење
- Ваш шеф ће желети да вас подигне
- Резиме кључних тачака
Фото Роберт Бие на Унспласх-у
Осећате ли се преплављено сав посао који се гомила на вашем столу? То искуство сам имао док сам био системски аналитичар у корпорацији.
Открио сам најбољи начин да кажем свом шефу да имам превише посла. То има везе са исправним ставом. Објаснићу како сам то урадио са позитивним резултатима.
Ефикасно комуницирајте са шефом
Имао сам пуно посла са гомилом задатака, јер су други људи у компанији долазили у нашу службу по подршку. Били смо одељење за системске услуге за корпоративни рачунарски систем.
Мој шеф можда није увек био свестан шта друго особље одељења тражи од мене, а ја сам знао да је важно да га обавестим.
Да ли имате сличну ситуацију када ваш шеф не зна који посао су вам доделили други менаџери у компанији?
Чак и ако вам шеф једини даје посао директно, он или она можда нису свесни колико времена је потребно за извршавање свих задатака.
Није лако носити се са оваквом ситуацијом. Можда мислите да ако се жалите на то, ваш шеф можда мање мисли на вас.
Размислио сам како могу представити своју дилему шефу, а да не звучи као да се жалим. Дошао сам на бриљантну идеју.
Ваша ситуација може бити другачија, али главна идеја коју ћу вам представити деловаће под било којим околностима.
Не буди жртва
Многи људи се фокусирају само на то како на њих утиче прекомерни рад. Они не сматрају другу страну, ону свог управника канцеларије.
Став осећаја жртве не оставља места за решење. Међутим, жељене резултате можете постићи тако што ћете показати шефу да сте и ви отворени да чујете његова осећања.
Нека ваш шеф приоритизира ваше оптерећење
Схватио сам да све што треба да урадим је да изједначим свој радни задатак једним по једним задатком. Могло би се сматрати да је „ управљање радним оптерећењем “.
Да бих то постигао, тако да могу да радим по једну ствар, требало је да поставим приоритет за сваки задатак. Међутим, знао сам да о томе морам разговарати са шефом?
Морао сам да представим своју дилему на посебан начин, тако да изгледам добро. Било је витално што нисам наишао на оно што се жали.
Ушао сам у шефову канцеларију и љубазно га питао могу ли разговарати с њим. Објаснио сам да су ми додељени разни задаци које морам обавити.
Јасно сам изнео све задатке како би знао шта су. Описујући их, показао сам да сам добро схватио важност сваког посла.
Наставио сам рекавши да желим да знам који приоритет он треба да дам свакој ставци. То је био клинчер. Тада то нисам знао, али то је снажно утицало на његов одговор.
Његова реакција је била врло позитивна. Био је изузетно задовољан што сам му пружио љубазност и омогућио му да одлучи о приоритету сваког задатка.
Само сам покушавао да му дам до знања да сам преоптерећен послом, а да то не звучи као жалба. Због начина на који сам му га представио, схватио је да разматрам његова осећања по том питању.
Исход је био управо оно што ми је требало. Шеф ми је рекао који приоритет преферира за сваки задатак. То ми је омогућило да радим само на једној ствари одједном. Резултат је био много мање стреса.
Учинити једну по једну ствар, без бриге да друге ствари нећу обавити, било је од велике помоћи. Исход је био да сам сваки посао обављао боље јер сам могао да се концентришем на сваки задатак један по један.
Ваш шеф ће желети да вас подигне
Има више! Открио сам корисни нежељени ефекат који нисам раније разматрао. Ваш шеф ће памтити ваш став.
Када је дошло време за мој преглед за повишицу, шеф ме је подсетио на оно што сам урадио.
Рекао ми је: „Да ли се сећате времена када сте ме питали о приоритету ваших задатака?“
Не знајући шта ће рећи о овоме, бојажљиво сам рекао: „Да, сећам се.“
Тада ми је рекао да му је мој приступ показао да сам пажљив према његовом ставу према редоследу важности.
Наставио је, "А ви заслужујете најбољу повишицу коју сам смео да вам дам."
Компанија је имала различит опсег зарада које су менаџери морали да прате. Међутим, шеф ми је дао повишицу на врху тог опсега. Мој начин комуникације с њим помогао ми је изнад очекивања.
Резиме кључних тачака
Можете и ви то. Само запамтите кључне тачке:
- Јасно опишите све задатке.
- Будите љубазни са презентацијом.
- Јасно ставите до знања да желите шефов допринос приоритетима.
- Обавезно користите речи које звуче као да се жалите.
Сад кад сам вам рекао како сам то решио, знаћете како ефикасно комуницирати са шефом на начин који вама одговара.
© 2009 Гленн Сток