Интервјуисање дос и не за нове менаџере

Амтец Стаффинг

Шта можете (а шта не можете) да питате на разговору за посао

Избор праве особе за посао је важна одговорност и она која може значајно утицати на то како тим функционише и функционише заједно, као и на укупан успех вашег пословања или организације. Први корак је знати како прегледати апликације и / или животописе, али када се састанете лицем у лице, лични разговори о томе шта треба и шта не постају критични.

Овде ћу се усредсредити на врсте питања која желите да поставите и она која желите да избегнете.

Избегавање дискриминације

Након што сте одвојили време да олакшате тражење посла, време је да започнете формални интервју. Генерално, анкетари желе да остану при питањима која се односе на знање, вештине и способности потребне за обављање посла.

Разлог зашто је већина питања која овде наводим она која треба избегавати има везе са правима кандидата са којима разговарате.

Наслов ВИИ Закона о грађанским правима из 1964. године, Закона о Американцима са инвалидитетом из 1990. године, Закона о старосној дискриминацији у запошљавању из 1967. године и Закона о једнакој плати из 1963. године говори о заштити подносилаца захтева у различитим заштићеним класама. Дискриминација је забрањена при запошљавању, напредовању, отпуштању, плати, накнадним накнадама, обуци за посао, класификацији, упућивању и другим аспектима запослења, на основу:

• Трка
• Боја
• Религија
• Национално порекло или порекло
• Секс
• Старост
• Физички или ментални инвалидитет
• Статус ветерана
• Генетске информације
• Држављанство

Они који су нови у процесу интервјуисања и запошљавања запослених требало би да постану генерално свесни ове заштите путем ЕЕОЦ (Комисија за једнаке могућности запошљавања).

Самуел Манн

9 питања која треба избегавати на разговору за посао

Свакако желите знати да ли особа са којом разговарате има вјештине потребне за посао, али постоје неке ствари које једноставно не би требале бити фактор у вашем процесу доношења одлука. Прво ћемо разговарати о њима.

1. Колико имате година?

Старост особе не испуњава услове или је дисквалификује за обављање посла. Једино када је ова линија испитивања дозвољена јесте ако постоји забринутост због дечијег рада и потенцијалног кршења Закона о поштеним радним стандардима или ако је то потребан посао (на пример, подносилац захтева мора имати 21 годину да служи пиво). Само из овог разлога можете тражити доказ о старости да бисте били сигурни да је особа довољно стара за рад.

Будући да не желите да питате ништа што ће открити старост, анкетари такође морају да буду опрезни у оним малим разговорима. Све што потенцијално одражава старост кандидата је забрањено.

2. Да ли сте грађанин?

Иако послодавци не смеју да ангажују особе за које знају да им није дозвољено да раде у САД-у, према Закону о имиграционој реформи и контроли им је забрањено да од кандидата траже доказ о држављанству. С друге стране, они могу питати да ли су кандидати „овлашћени“ или законски подобни за рад у САД-у.

Непосредно након запошљавања, уобичајена је пракса да нови запослени попуњавају образац ИРС ИРС-9 како би осигурали подобност.

Регрутери за посао такође претражују ово и већина пријава ће обавестити кандидате да се испуњавање услова за рад у САД, идентитет и слично проверавају по пријему. Даље испитивање на ту тему од стране менаџера и супервизора се не препоручује.

3. Да ли сте онемогућени?

Фокус вашег испитивања треба да буде на способности да обављате посао о коме је реч, а инвалидитет често није повезан са тим. Захваљујући Закону о Американцима са инвалидитетом, није легално испитивати подносиоце захтева о било каквој перцепцији инвалидности. Потенцијалне кандидате такође не треба питати о операцијама, историји болести или захтевима за накнаду штете радницима. Дозвољено је, међутим, питати да ли кандидат сматра да може да обавља описане радне задатке.

4. Да ли имате евиденцију о хапшењу?

Само ако је директно релевантно за одређени посао, можете питати за осуђујуће пресуде.

5. Из које сте земље?

Не питајте за национално порекло. Било које питање које би открило национално порекло подносиоца захтева може на крају изгледати дискриминаторно. Распитивање о томе одакле је особа, њен нагласак, њен примарни језик, порекло њеног имена, знање енглеског језика (осим ако посао не захтева) и тако даље могло би открити национално порекло. Ова линија испитивања је дозвољена само када је у непосредној вези са послом за који су се пријавили.

6. Да ли имате добар кредит или сте икада били у стечају?

Савезни закон о банкроту забрањује дискриминацију на основу ових информација. У већини случајева, одељење за људске ресурсе по потреби може да изврши упите који су у складу са Законом о поштеном кредитном извештавању.

7. Избјегавајте дискриминаторна питања.

Избегавајте постављање питања која нису директно повезана са обављањем задатка и могу изгледати дискриминаторно према кандидатима у мањинским групама, женама итд. Стога не питајте за:

• возачке дозволе (осим ако то није посебан услов за посао)
• Висина и тежина
• чланство у организацији или клубу (ово може открити религију, инвалидитет итд.)
• брачни статус, деца или будући планови у вези са породицом (потенцијално дискриминаторски према женама)
• образовање, осим ако се односи на одређени посао (могу се постављати питања о академском, професионалном, стручном оспособљавању)
• припадност синдикату
• способност за рад у сменама викендом (може открити религију)
• статус ветерана / војна евиденција (можете питати за било коју одређену војну обуку)

8. Да ли сте религиозни?

Религија појединаца нема никакве везе са способношћу обављања посла. Анкетар може пружити информације о одређеним пословним задацима и распитати се да ли их кандидат може обављати како је описано.

9. Које си расе?

Као и горе, раса нема никакве везе са вештинама, способностима или знањем потребним за обављање посла.

Многа од горе наведених питања нису незаконито постављати, али могу потенцијално одражавати дискриминаторни поступак у избору кандидата. Ако кандидат за посао није изабран, таква питања могу их довести до тога да верују да су били дискриминисани.

Америчка војска РДЕЦОМ

Општи савети о питањима која ћете поставити

Интервјуер има много питања која су потребна и која ће желети да поставе. Неколико ствари је важно разумети приликом одређивања линије испитивања током разговора са кандидатом за посао.

• Не заборавите да будете концентрисани на вештине, способности и знање потребне за обављање посла. Темељито разумевање потребних меких вештина, техничких вештина, знања, искуства и понашања / особних особина помоћи ће да се обезбеди успешан процес одабира.
• Анкетар не би требало да говори већину разговора. Слушање је пресудно ако желите отићи са добром сликом онога што кандидат нуди.
• Након што саслушате одговор подносиоца захтева, добро је парафразирати или резимирати оно што су рекли да бисте појаснили и уверили се да разумете шта су мислили.
• Да бисте добили највише информација, најбоље је да користите отворена питања, а не упите који захтевају само да, не или одговоре од једне речи.
• Прихватљиво је тражити од подносиоца да образложи како би добио детаљније информације.

Специфичности о питањима која бисте требали поставити

Ево само неколико важних тачака које треба навести током разговора са потенцијалним кандидатом за посао.

• У већини случајева анкетар ће имати копију пријаве или биографије на коју се може позвати. Одавде могу тражити појашњења у вези са било којим питањем о садржају тог документа, разраду у вези са обуком или искуством или за додатне информације ради попуњавања празнина.
• У овој фази је важно разговарати и пружити детаљне информације о потребним или основним функцијама посла. Тада се кандидат за посао може питати да ли осећа да хоће или неће моћи да обавља те основне функције или ће им можда требати смештај.
• Анкетар треба да има списак питања специфичних за посао која се доследно користи међу свим кандидатима за исти посао. Ова питања могу да обухвате како би се бавила одређеним техничким, клиничким или другим проблемима специфичним за посао, њихово искуство са специфичним пословним питањима, опремом, софтвером итд. Или њихова достигнућа у вези са овим врстама ствари.
• Свакако, не мора свако питање бити техничко или клиничко. Очекује се да ће анкетар постављати и отворена питања о бихевиоралним и међуљудским темама. Питања о томе како би се кандидат понашао у одређеној ситуацији у тиму, како се носе са стресом или сукобом, шта бивши чланови тима виде као своју највећу снагу, како најбоље уче или како више воле да се њима управља само је неколико примера питања која могу дају добре информације.
• Сазнање више о тежњама кандидата за посао такође може помоћи у утврђивању да ли одговарају за ту улогу. Шта желе да постигну? Зашто их занима ова позиција? Који су њихови интереси у каријери? Шта осећају да би донели овом послу, организацији или тиму?

Амтец Стаффинг

Неколико других детаља

Свакако, током процеса, анкетар треба да се увери да је подносилац захтева упознат са радним временом, било којим захтевом за прековременим радом и било којим другим захтевима за избор, као што су физичка провера, преглед дроге или провера криминалне историје. Као што је раније поменуто, требало би поменути и било коју другу документацију коју ће требати да попуне (као што је образац ИРС И-9).

Наравно, такође је прикладно питати се о захтевима за плату подносиоца захтева.

Пре него што оду, кандидат за посао треба да буде свестан коме ће се пријавити ако буде изабран и да зна шта ће бити следећи корак у процесу запошљавања: када могу да очекују да чују нешто или треба очекивати додатне интервјуе или не. Ако је прикладно, такође треба навести информације о погодностима.

У последњим тренуцима, анкетар такође треба да се захвали кандидату на времену проведеном у интервјуу и по жељи наведе контакт информације.

Тест: Која питања су прихватљива током разговора о запошљавању?

За свако питање одаберите најбољи одговор. Тастер за одговор је испод.

1. Када сте похађали средњу школу?
   • Ово је прихватљиво питати
   • Ово није добро питање
2. Да ли би вас ваша верска уверења спречила да радите недељом?
   • Ово је прихватљиво питати
   • Ово није добро питање
3. Која сте диплома и специјалност у држави Иова?
   • Ово је прихватљиво питати.
   • Ово није добро питање.
4. Да ли имате аранжмане за бригу о деци?
   • Ово је прихватљиво питати.
   • Ово није добро питање.
5. Можете ли да обављате задатке које захтева овај посао (са или без смештаја)?
   • Ово је прихватљиво питати.
   • Ово није добро питање
6. Да ли је ваше отпуштање из војске било часно?
   • Ово је прихватљиво питати.
   • Ово није добро питање.
7. Колико имаш година?
   • Ово је прихватљиво питати.
   • Ово није добро питање.
8. Шта мислите, која обука у оружаним снагама ће вам добро послужити у раду у нашој организацији?
   • Ово је прихватљиво питати.
   • Ово није добро питање.
9. Опишите ситуацију на вашем претходном послу у којој сте морали да решите жалбу купца, како сте је решили?
   • Ово је прихватљиво питати.
   • Ово није добро питање.
10. Реците ми о времену када се нисте сложили са чланом тима о томе како даље са пројектом, како сте то успели?
    • Ово је прихватљиво питати.
    • Ово није добро питање.
11. Да ли више волите да вас ословљавају са госпођом, госпођом или госпођицом?
    • Ово је прихватљиво питати.
    • Ово није добро питање.
12. Видим у вашем животопису да сте „били одговорни за корисничку подршку“, можете ли да опишете своје дужности повезане с тим?
    • Ово је прихватљиво питати.
    • Ово није добро питање.
13. Да ли поседујете или изнајмљујете свој дом?
    • Ово је прихватљиво питати.
    • Ово није добро питање.
14. Да ли ћете наставити да радите пуно радно време и након рођења детета?
    • Ово је прихватљиво питати.
    • Ово није добро питање.
15. Одакле је твоја жена?
    • Ово је прихватљиво питати
    • Ово није добро питање.

Кључ за одговор

1. Ово није добро питање
2. Ово није добро питање
3. Ово је прихватљиво питати.
4. Ово није добро питање.
5. Ово је прихватљиво питати.
6. Ово није добро питање.
7. Ово није добро питање.
8. Ово је прихватљиво питати.
9. Ово је прихватљиво питати.
10. Ово је прихватљиво питати.
11. Ово је прихватљиво питати.
12. Ово је прихватљиво питати.
13. Ово није добро питање.
14. Ово није добро питање.
15. Ово није добро питање.

© 2018 Цхристине Мулберри