„Управљање сопственим учинком у пословном окружењу“, лична изјава (за нвк испит из пословања и администрације)

Проблеми се могу појавити на послу из различитих разлога. Следеће врсте проблема су се јављале на мом садашњем и претходном радном месту.

• Разлика у мишљењима
• Сукоби личности
• Разлике у вредности и циљу
• Подстандардне перформансе
• Раздражљивост и фрустрација
• Неспоразум
• Лоша комуникација
• Одбијање сарадње
• Разлика у културном пореклу
• Рањивост итд

Како се носим са неспоразумима и ограничењима

На свом радном месту био сам сведок проблема који су настали услед разлике у мишљењима и неспоразума. Када се појаве овакви проблеми, остајем смирен, седнем са особом и објасним јој која је стварна ситуација или чињеница, како би се неспоразум решио. Наводим проблем, чињенице и своју препоруку. Такође се побринем да се рачунају свачије мишљење или идеје и да им се пружи прилика да изразе своје мишљење и учествују у свему у тиму. Водим рачуна да нико не остане без бриге или да се осећа искључено.

Још један проблем који се дешава на мом радном месту је коришћење „рањивих“. Обавезно сам разговарао са својим менаџером када ствари пређу одређену границу и подигао ћу га код свог менаџера локације ако је потребно.

Суочавање са кашњењима или грешкама

Када радим на пројекту или на било којим роковима, редовно обавестим своје старије или менаџере о томе шта се догађа и како напредујем. Обавештавам свог менаџера о свим извештајима о којима бринем сваке недеље и свим документима које израђујем недељно и месечно. Мислим да је важно људе информисати о напретку, јер им помаже да знају које циљеве треба да постигну и да ли су их постигли. Такође помаже у оцртавању и постављању циљева и циљева за постигнућа. Такође помаже у мотивацији.

Могу бити тренуци када се планови рада могу променити и ја сам се у свом послу сусретао са сличним ситуацијама. У то време прегледам свој распоред да видим шта треба и до кога треба урадити, а затим дајем приоритет задацима и припремам временски оквир да се посао заврши на време са добрим квалитетом.

Правила сам грешке на послу. Најважније чега се могу сетити је како је неправилно именовање датотеке током чувања на рачунару створило велики проблем. Од тада сам се побринуо да датотеке дајем у складу са садржајем и датумом тако да нема проблема или грешке док покушавамо да их дохватимо за будуће референце или употребу.

Пратећи кодексе праксе

Сваки запослени који ради за одређену организацију мора се придржавати кодекса праксе, смерница и процедура које је зацртала компанија. Они играју кључну улогу у регулисању радне снаге у социјалној заштити и помажу у побољшању нивоа јавне заштите. Разлози због којих би их требало усвојити су:

• Кодекси пружају први јасан и доследан сет смерница за сваког појединца или послодавца који раде на било ком нивоу.
• Људи који користе услуге знаће више о понашању и пракси које могу очекивати од запослених.
• Кодекси утврђују стандард праксе према коме ће се неко оцењивати.

· На овај начин, кодекси пружају основу за регулисање пословања. Прописи су од суштинског значаја за повећање заштите људи који користе услуге социјалне заштите и за побољшање поверења јавности у радну снагу у социјалној заштити.

На делу су тренуци када ћу морати да користим своја права или иницијативе да бих постигао одређене задатке. На пример, приликом обраде рачуна, било који износ испод 500 £ могу да обрадим сам. Понекад имам случајеве када ћу добити фактуру од нове компаније, а ако мој менаџер није доступан, мораћу да истражим да ли је ту услугу стварно користило наше одељење, а затим наставим и обрадим је. Мораћу да употребим своје вештине и знање да донесем праву одлуку.