Да ли треба да започнете ит оутсоурцинг посао у Вијетнаму?

Да ли је Вијетнам одредиште за оутсхоре ИТ оутсоурцинг?

Пикабаи

Последњих година, Вијетнам је једно од најперспективнијих дестинација за оутсоурцинг у настајању, са потенцијалом да се такмичи са традиционалним дестинацијама, укључујући Индију, Кину и Филипине. Многе гигантске технолошке компаније као што су Самсунг, Интел, Мицрософт, ИБМ и Босцх похрлиле су у Вијетнам како би утврдиле своје присуство и наставиле да шире своје пословање у земљи. Према вијетнамској Агенцији за страна улагања, земља је 2018. привукла више од 3.000 страних директних инвестиција са ангажованим капиталом већим од 35 милијарди УСД. Поред тога, америчке вести и светски извештај сврстао Вијетнам на 39. место од 80 економија у свету по стопи раста и пријатељској пословности, што је за пет места више у односу на 2017. годину. Што се тиче вијетнамског ИЦТ потенцијала, Светски економски форум уврстио је Вијетнам на 79. место међу 139 земаља у Индексу умрежене спремности 2016. високо оцењујући Вијетнам на основу приступачности и вештина.

Међутим, оутсоурцинг у Вијетнаму није колач, а многе стране компаније пронашле су разне проблеме током свог пословног подухвата у земљи. Овај чланак наводи неке предности и недостатке ИТ оутсоурцинга у Вијетнаму.

Стопа раста БДП-а Вијетнама

Светска банка

Стабилан економски раст

Упркос недавним тензијама на глобалном економском пејзажу, Вијетнам је и даље једно од најсветлијих економских места са снажним стопама раста. Стопа раста земље у 2018. години износила је 7,1%, највиша стопа у последњих 10 година и виша од стопе Кине, Индије и већине осталих земаља АСЕАН-а. Према Државној банци Вијетнама, однос јавног дуга према БДП-у показује знаке смањења од свог врхунца од 59,7% у 2016. Штавише, БДП по становнику указује на тренд раста, удвостручујући се са 1.317 УСД у 2010. на више од 2.563 УСД 2018. године, чинећи Вијетнам земљом са ниским средњим приходом.

Даље, током протеклих неколико година, вијетнамска влада је нагласила да ће приватни сектор бити покретачка снага вијетнамског економског раста у будућности. У контексту Индустрије 4.0, дигитализација привреде је такође хитно питање, а влада је показала снажну посвећеност промовисању и подршци приватних компанија у процесу усмеравањем административних процедура и давањем различитих пореских подстицаја и програма подршке.

Развијена инфраструктура

Вијетнам нуди релативно развијену и свеобухватну техничку инфраструктуру за ИТ предузећа, која пружа услуге и малим и средњим предузећима и великим корпорацијама. Има директну везу са најмање 3 главне кабловске мреже, укључујући Асиа Америца Гатеваи (ААГ), Интра Асиа (ИА) и Југоисточну Азију – Блиски Исток – Западну Европу 3 (СМВ3). Држава има више од 68 милиона корисника Интернета од децембра 2018. године или стопе пенетрације веће од 70,3%. У већини великих градова постоји много кафића који пружају брзи Ви-Фи за госте и врло је често наћи људе који раде на даљину на тим местима.

Ако започнете са малим оутсоурцинг тимом, градови као што су Ханој, Хо Цхи Минх и Дананг имају много простора за заједнички рад у којима можете изнајмити канцеларију по приступачној цени и бити окружени другим младим, страственим и талентованим старт-уп тимовима.. Та места обично имају конференцијске сале, забаву и друге канцеларијске садржаје. Једном када ваш тим порасте и затреба вам више простора, постоји много канцеларија за изнајмљивање у разним зградама, које могу да приме неколико десетина или неколико стотина запослених. Поред тога, многе градске владе и приватне компаније инвестирале су у развој и изградњу неколико ИТ паркова широм земаља, служећи све већим потребама специјализованих пословних зграда за ИТ компаније. Поред приступа висококвалитетној инфраструктури, у неким градовимакомпаније квалификоване за лоцирање у ИТ парку такође могу уживати у повољним условима као што су ниске цене закупа, режије, порези и тако даље.

Дананг ИТ Парк

Што се тиче комуналних услуга, у већини градова Вијетнама опскрба комуналним услугама, укључујући електричну енергију и воду, прилично је стабилна. Међутим, током врхунца времена, повремено може доћи до несташице која доводи до привремених смањења. Међутим, већина модерних зграда има генераторе и резервате који покривају та раздобља. Штавише, у Вијетнаму је лако набавити снабдевање и опрему попут софтвера и хардвера у великим количинама.

Реформисани административни поступци

У погледу правног оквира за стране компаније, Вијетнам је прогласио Закон о страним улагањима од 1987. године. Закон о улагањима и Закон о предузећима 2014. такође су изнели услове и оквире за оснивање страних компанија у Вијетнаму и друге облике сарадње. Према подацима Светске банке, Вијетнам рангиран 69 ^тход 190 земаља и територија у 2019. години у погледу лакоће пословања са значајним побољшањем у областима као што су добијање електричне енергије, покретање предузећа, спровођење уговора или плаћање пореза. У пракси, за мала и средња ИТ предузећа регистрација за инвестициони сертификат и сертификат предузећа не би требало да представља велики изазов. Већину времена инвеститори треба само да осигурају локацију пројекта (уговор о закупу канцеларије) и поднесу предлог за улагање надлежном органу. Иако је папирологија понекад дугачка и двосмислена, постоје консултантске компаније и појединци које инвеститори могу ангажовати за подршку.

Међутим, иако је Вијетнам већ учествовао у различитим међународним уговорима и трговинским споразумима, правна заштита интелектуалне својине у земљи је и даље прилично слаба, што забрињава ИТ компаније. Стога поверљивост остаје проблем јер запослени, посебно кључно особље, замењују посао.

ИТ Људски ресурси

Људски ресурси су одлучујући фактор за успех ИТ посла. Вијетнам има више од 95 милиона становника, а готово 70% њих је радно способног доба. Земља има стопу писмености од 94,5%, једну од највиших стопа на свету. Као што показује Вијетнамска бела књига о ИТ-у, у 2017. години Вијетнам је имао више од 533.000 људи који су радили у секторима електронике и хардвера и 81.000 у ИТ-у. Велики број универзитета и колеџа у Вијетнаму нуде главне ИТ и сродне курсеве, па се очекује да ће се понуда радне снаге у ИТ-у годишње повећавати. Вијетнамска ИТ радна снага има неколико снага. Прво, у поређењу са другим развијеним земљама, за сличне нивое техничких вештина, стопе зарада за вијетнамске ИТ инжењере су у просеку много ниже и крећу се од 5 УСД на сат за почетни ниво до 30-40 УСД за старије нивое.

Плата за вишег софтверског инжењера у Вијетнаму

Друго, у погледу лојалности, стопа задржавања ИТ компанија у Вијетнаму виша је од оне у другим земљама попут Индије. То је због вијетнамске културе која наглашава конфуцијанизам, систем мисли и веровања који високо цене породични и друштвени склад. Поред тога, вијетнамски инжењери су углавном љубазни, ентузијастични према учењу и способни да брзо науче нове технологије и начине рада.

Међутим, постоје неки проблеми са вијетнамском радном снагом. Прво, многим оутсоурцинг компанијама је тешко да унапреде своје пословање у Вијетнаму због недостатка квалификованих ИТ инжењера. Прецизније је проширити величину тима са неколико стотина запослених на неколико хиљада. Поред тога, ИТ тржиште рада је високо конкурентно са компанијама које активно лове, па чак и регрутују своје конкуренте. Друго, вијетнамској ИТ радној снази недостају одређене меке вештине као што су страни језик, критичко размишљање, тимски рад, комуникација и презентација. Штавише, такође недостаје дубоко и напредно техничко знање и знање у областима као што су АИ, машинско учење итд. Будући да се основни узрок проблема налази у застарелом образовном систему Вијетнама, краткорочно не постоји лако решење. Треће,многи послодавци изражавају забринутост због вијетнамске радне културе и става инжењера. Проблеми могу настати због разлика између вијетнамске културе и страних култура, посебно западне културе у погледу очекивања, понашања и става. На пример, западна култура истиче индивидуализам и приватност, док вијетнамска култура више воли колективизам и дељење. Осим тога, као земљи у развоју, радној снази у Вијетнаму још увек недостају професионалност и међународно искуство.Западна култура истиче индивидуализам и приватност, док вијетнамска култура више воли колективизам и дељење. Осим тога, као земљи у развоју, радној снази у Вијетнаму још увек недостају професионалност и међународно искуство.Западна култура истиче индивидуализам и приватност, док вијетнамска култура више воли колективизам и дељење. Осим тога, као земљи у развоју, радној снази у Вијетнаму још увек недостају професионалност и међународно искуство.

Запањујући Вијетнам

Сигурност

Иако се сматра државом трећег света, Вијетнам је сигурно место. Спектакуларни пејзаж земље, дуга обална линија са запањујућим плажама и богатим наслеђем такође привлаче бивше љубимце и странце да раде и бораве. Даље, у Вијетнаму не постоји већи унутрашњи сукоб, а једнострана земља се труди да одржи друштво у реду. Ипак, има инцидената попут крађа, пљачки и саобраћајних незгода које треба узети у обзир. У ствари, саобраћајне незгоде су међу првих 10 главних узрока смрти у земљи са 3.759 људи који су преминули од саобраћајних несрећа у првих 6 месеци године.

Закључак

Укратко, Вијетнам је препун потенцијала и могућности за ИТ оутсоурцинг, позиционирајући се као јефтина и висококвалитетна дестинација. Још важније, са текућим трговинским ратом између Кине и Сједињених Држава и растућим тероризмом на Блиском истоку и другим местима, стабилност и отвореност Вијетнама постају привлачнији него икад. Међутим, земља се суочава са изазовима да напредује према ланцу вредности ИТ индустрије, а већина ИТ активности у Вијетнаму и даље се фокусира на оутсоурцинг и оутсоурцинг пословних процеса. Међутим, Вијетнам је вредан улагања ако ваша компанија тежи дугорочно и ако је вољна да инвестира у регрутовање и обуку људских ресурса и изградњу управљачког знања.